Yayın gönderme ve segmentasyon
Otomasyon dışında listene tek seferlik bir mesaj göndermek istediğinde devreye broadcast giriyor. Bu bölümde yayın göndermeyi, etiket/segment farkını ve liste temizliğini anlatıyorum.
Önceki bölümde otomatik akan bir hoş geldin serisi kurdun. Ama bazen listene otomasyon dışında, tek seferlik bir mesaj göndermek istersin. Örneğin yeni bir içerik yayınladığında ya da bir duyurun olduğunda. Bunun adı broadcast (yayın).
Broadcast nedir, otomasyondan farkı ne
Otomasyon, bir tetikleyiciye bağlı olarak otomatik akan bir dizi. Broadcast ise senin o an, tek seferlik gönderdiğin bir e-posta. Bir haber bülteni, bir duyuru, bir yeni içerik bildirimi genelde broadcast olarak gider.
Kit'te broadcast oluşturma akışı kabaca şöyle: panelde "Broadcasts" (yayınlar) bölümüne giriyorsun, yeni bir tane oluşturuyorsun, konu satırını ve içeriği yazıyorsun, kime gideceğini seçiyorsun, gönder ya da zamanla diyorsun.
Kaynak: help.kit.com, erişim Temmuz 2026.
Tag (etiket) ve segment farkı
Bu ikisi karıştırılıyor ama farklı işler görüyor.
Tag (etiket), bir abonenin yaptığı bir eylemi ya da özelliğini işaretlemenin yolu. Örneğin "Etsy lead magnet'ini indirdi" ya da "webinar'a kaydoldu" gibi bir etiket ekleyebilirsin. Etiketler, bir kişiye ne olduğunu takip etmenin basit yolu.
Segment, etiketlerin (ve başka kriterlerin) birleşiminden oluşan, belirli bir kritere uyan abone grubu. Örneğin "Etsy lead magnet'ini indirmiş ama son 30 günde hiçbir maili açmamış" gibi bir segment oluşturabilirsin. Segment, etiketlerin üzerine kurulu daha ince bir filtreleme katmanı.
Kısaca: etikat tek bir işareti, segment o işaretlerin kombinasyonuyla oluşan grubu ifade ediyor.
Kime ne gönderilir
Herkese aynı e-postayı göndermek, listenin bir kısmı için alakasız içerik göndermek anlamına gelebilir. Örneğin sadece Etsy içeriğiyle ilgilenenlere Amazon konulu bir mail gitmesi, o kişinin ilgisini kaybetmesine yol açabilir.
Basit bir başlangıç noktası: listeni ilgi alanına göre 2-3 geniş segmente ayır (örneğin "Etsy ilgilisi", "Amazon ilgilisi", "genel AI-e-ticaret ilgilisi" gibi) ve broadcast gönderirken bu segmentlerden en alakalı olanı seç. Herkese her şeyi göndermek yerine, doğru içeriği doğru gruba göndermek, açılma oranını ve güveni korur.
Liste temizliği: etkileşimsiz aboneleri ne yapmalı
Zamanla listende hiçbir maili açmayan, hiç tıklamayan aboneler birikir. Bunları listende tutmak cazip gelebilir (rakam büyük görünür) ama bu, gönderici itibarını (deliverability) zamanla zedeler; bir sonraki bölümde bunun neden önemli olduğunu detaylı anlatıyorum.
Kit'te belirli bir süre (örneğin son birkaç ay) hiç açılmamış e-postaları filtreleyip bu kişilere ayrı bir "hâlâ ilgileniyor musun" e-postası gönderebilir, cevap vermeyenleri listeden çıkarabilirsin.
Bu temizliği ayda bir ya da üç ayda bir yapmak, listenin küçük ama gerçekten ilgilenen kişilerden oluşmasını sağlıyor. Küçük ve aktif bir liste, büyük ve pasif bir listeden her zaman daha değerli.
Bölüm kontrol listesi
- Broadcast ile otomasyon arasındaki farkı anladım
- Tag ve segment kavramlarını birbirinden ayırt edebiliyorum
- Listemi en az 2-3 ilgi alanına göre segmentlere ayırmayı düşündüm
- Etkileşimsiz aboneleri düzenli olarak temizlemem gerektiğini biliyorum
Sonraki (ve son) bölümde spam kutusuna düşmemeyi ve yeni başlayanların sık yaptığı hataları anlatıyorum.