Brevo nedir, kime uygun?
Brevo, işletmelerin müşteri iletişimini tek yerden yönetmesi için kurulmuş bir araç. Bu bölüm ne yaptığını, kime uygun olduğunu ve bu sitede daha önce anlattığım Kit ile aradaki dürüst farkı net anlatır.
Bir müşteri sipariş verdi. Ona teşekkür maili atman lazım, bir hafta sonra da yeni ürünü duyurman. Şu an bunu nasıl yapıyorsun? Elle mi, yoksa hiç mi?
Çoğu KOBİ sahibi bu soruya "elle, hatırladığım zaman" diye cevap veriyor. Brevo tam bu boşluğu dolduruyor.
Brevo ne yapar
Brevo, işletmelerin müşterileriyle olan yazışmasını tek panelden yönetmesi için kurulmuş bir pazarlama ve otomasyon aracı. Kampanya maili gönderiyorsun, sipariş sonrası otomasyon kuruyorsun; SMS ve WhatsApp gibi ek kanalları da aynı yerden yönetebiliyorsun.
Yani mantık şu: müşterin sana bir kere e-postasını (ya da telefonunu) bıraktığında, ondan sonraki her iletişim tek bir sistemden akıyor. Kampanya, otomasyon, teşekkür maili, hepsi aynı panelde.
Kaynak: Brevo paneli, erişim Temmuz 2026.
Kit ile arada ne fark var
Bu sitede Kit'i ayrı bir seride anlatıyorum. İkisi de e-posta gönderiyor ama konumları farklı. Kit, içerik üreten yaratıcıların ve kişisel marka kuranların dünyasına yakın duruyor; hikaye anlatmak, abone büyütmek, ürün lansmanı yapmak için kurulmuş. Brevo ise işletme ve işlem maili tarafında daha güçlü: sipariş bildirimi, kampanya, otomasyon akışı gibi ticari iletişimi yönetmek için tasarlanmış. Biri kötü biri iyi değil, ikisi farklı işi çözüyor.
Kime uygun
Bu araç, elinde zaten bir müşteri listesi olan ve o listeye düzenli kampanya ya da otomasyon göndermek isteyen bir işletme için mantıklı. Sipariş sonrası teşekkür maili, terk edilmiş sepet hatırlatması, kampanya duyurusu gibi ihtiyaçların varsa, Brevo bunun için kurulmuş bir araç.
Elinde henüz hiç liste yoksa, önce listeyi nasıl topladığına bakman lazım, o zaman bu serinin ikinci bölümü sana yine yardımcı olacak: izinli bir listeyi doğru şekilde içeri almayı orada anlatıyorum.
Fiyatlama nasıl çalışıyor
Brevo'nun ücretlendirmesi listede kaç kişi olduğuna değil, ne kadar gönderim yaptığına dayanıyor; kalıcı bir ücretsiz plan da var. Güncel plan ve şartları Brevo'nun kendi sayfasında gör.
Bölüm kontrol listesi
- Brevo'nun işletme/işlem maili tarafında güçlü olduğunu ve Kit'ten farkını anladım
- Kendi durumumda (liste var mı, hangi otomasyona ihtiyacım var) Brevo'nun uygun olup olmadığını değerlendirdim
- Fiyatlamanın gönderime dayalı çalıştığını ve güncelini Brevo'nun kendi sayfasından kontrol etmem gerektiğini biliyorum
Sonraki bölümde hesap açmayı, izinli listeni doğru şekilde içe aktarmayı ve ilk kampanyanı kurmayı adım adım gösteriyorum.