Ürünlerin ChatGPT alışverişte nasıl görünür?

ChatGPT alışveriş sonuçlarını satıcıların ve üçüncü tarafların yapılandırılmış ürün verisine bakarak kendisi seçiyor. Satıcılar ürün feed'i paylaşmak için chatgpt.com/merchants üzerinden başvurabiliyor. Shopify ve Etsy mağazalarının kataloğu zaten entegre, bu satıcıların ayrı bir başvuru yapmasına gerek yok. Alışveriş deneyimi şu an yalnızca ABD'deki kullanıcılar için açık.

Son kontrol: 29 Ekim 2026.

Bu rehberi Shopify, Etsy ve WooCommerce satıcıları, küçük e-ticaret ekipleri ve ABD'ye satan Türkiyeli satıcılar için yazdım. Yazının sonunda hangi kapının sana açık olduğunu bilmeni ve feed'indeki zorunlu alanları kontrol edebilmeni istiyorum.

ChatGPT alışveriş sonuçları nereden geliyor?

OpenAI'nin yardım sayfasına göre ürün sonuçlarını ChatGPT bağımsız olarak seçiyor. Bunlar reklam değil ve OpenAI ortaklıkları sonuçları etkilemiyor. Reklamlar ayrı bir ürün.

ChatGPT seçim yaparken birinci ve üçüncü taraf sağlayıcıların yapılandırılmış verisine (fiyat, ürün açıklaması gibi) ve diğer üçüncü taraf içeriklere bakıyor. Fiyatlar üçüncü taraf sağlayıcılardan geldiği için senin tarafındaki fiyat değişikliği geç yansıyabilir. OpenAI, mevcut ürünlerin hepsinin gösterileceğinin garanti olmadığını söylüyor. Kaynak: Shopping with ChatGPT Search.

Yani geçerli bir feed seni kapıdan içeri sokar ama sonuçlarda yer ayırmaz. Ürün spesifikasyonu da bunu açıkça yazıyor: uygunluk, gösterim garantisi değil.

Ürün feed'i bugün kimler paylaşabilir?

Ürün verisini ChatGPT'ye ulaştırmanın üç yolu var.

1. Satıcı olarak başvur. OpenAI'nin satıcı sayfasına göre ürün verisi paylaşmak ve alışveriş deneyimine katılmak için başvurabilirsin. Daha önce başvurduysan bekleme listesindesin. Geliştirici rehberine göre feed onboarding'i onaylı ortaklara açık; başvuru formunun linki de rehberde. Bak: Get started.
2. Shopify veya Etsy'de sat. Satıcı sayfasına göre kataloğun zaten entegre, ek kurulum veya başvuru gerekmiyor. Yardım sayfası bunu Shopify için Shopify Catalog üzerinden doğruluyor. Etsy'yi anmıyor, yani Etsy için tek kaynağım satıcı sayfası.
3. Self servisi bekle. OpenAI, self servis veri entegrasyonu sağlayacak bir satıcı platformu geliştirdiğini söylüyor. Sayfada teyit edebileceğim bir tarih yok, o yüzden planını buna göre yapmazdım.

Satıcı sayfasından iki bilgi daha var. OpenAI, ChatGPT'de başlayan satın alımlardan ücret almadığını söylüyor. ChatGPT içindeki bağımsız Hızlı Ödeme deneyiminden de uzaklaşıyor. Satın alma satıcının kendi sitesinde veya uygulamasında tamamlanıyor.

Aynı sayfa, ChatGPT siteni zaten tarıyorsa feed'in gerekmediğini söylüyor; feed'in faydası, kontrolün daha çok sende olması.

Feed'deki zorunlu alanlar

Ürün spesifikasyonu, satın alınabilir her ürün veya varyant için bir satır istiyor. Dokuz alan zorunlu. Kaynak: Product feed spec.

Alan	İçine ne yazılır
item_id	Ürün veya varyant başına benzersiz, kalıcı kimlik. Başka ürün için yeniden kullanılmaz.
title	Ürün adı, gerekiyorsa seçili varyant dahil.
description	Bu ürün için olgusal, düz metin açıklama.
url	Ürün sayfası, mümkünse varyant seçili. Sabit kalmalı.
brand	Ürün sayfasında görünen marka. Gerçek marka, yer tutucu değil.
seller_name	Teklifi sunan satıcının adı. Gerçek ad, yer tutucu değil.
image_url	Bu varyantı gösteren görsele doğrudan link (JPEG veya PNG gibi).
availability	in_stock, out_of_stock, pre_order, backorder, unknown değerlerinden biri.
price	Normal fiyat: tutar, boşluk, para birimi kodu. Örnek: 79.99 USD.

Sık takılınan üç ayrıntı:

• Başlık ve açıklama uzunluğu: Spesifikasyon başlıkta en fazla 150, açıklamada en fazla 5.000 karakteri hedeflemeni söylüyor. Bu bir hedef, satırı reddeden sert bir kural değil.
• Stok durumu: Değer eksik, boş ya da tanınmıyorsa satır reddediliyor. Stok durumunu bilmiyorsan unknown yaz. Bu değer ürünün stokta olduğunu iddia etmiyor.
• Fiyat biçimi: Ana para biriminde ondalık tutar, bir boşluk, sonra büyük harfli üç harfli para birimi kodu. Binlik ayırıcı yok.

Spesifikasyondaki en sade örnek satır şu (JSONL):

{"item_id":"MUG-350-BLUE","title":"Blue ceramic mug, 350 mL","description":"Dishwasher-safe glazed ceramic mug with a handle.","url":"https://example.com/products/mug-blue","brand":"Northline","seller_name":"Northline Home","image_url":"https://example.com/images/mug-blue.jpg","price":"18.00 USD","availability":"in_stock"}

Her varyanta ayrı satır aç. Varyantların item_id değerleri farklı olmalı ve hepsi, hiçbir item_id ile aynı olmayan ortak bir group_id taşımalı.

Feed nasıl teslim edilir?

Dosya yükleme özetine göre feed tam snapshot olarak gönderiliyor, yani kataloğun OpenAI'nin esas aldığı eksiksiz bir dışa aktarımı. Kaynak: Feed overview.

• Dosyayı SFTP ile OpenAI'ye gönder.
• OpenAI parquet biçimini tercih ediyor. jsonl.gz, csv.gz ve tsv.gz de destekleniyor. UTF-8 kullan.
• En az günlük yükle. Bu bir öneri, zorunluluk olarak yazılmamış.
• Her seferinde aynı dosya adını kullan ve en son snapshot ile üzerine yaz.
• İşlenen bir snapshot'ta olmayan ürün hemen silinmiyor. OpenAI son işlenen kaydı 14 güne kadar tutuyor.

Ben yaklaşık 100 ürünlük bir örnekle başlardım. Her satırda dokuz alanın da dolu olduğunu kontrol eder, sonra tüm kataloğu gönderirdim. Özet de aynısını öneriyor.

Ürünler neden görünmez?

Feed özeti en sık görülen üç yükleme hatasını sayıyor: eksik zorunlu alan, eski veya şemaya uymayan alan adı, bozuk biçimli değer. id veya sku gibi eski adlar item_id yerine hâlâ kabul ediliyor, ama yeni işte güncel adları kullan.

Spesifikasyondan birkaç kontrol daha:

• Ürün ve görsel URL'leri herkese açık olmalı.
• Kimlikler metin olarak kalmalı, baştaki sıfırlar kaybolmasın.
• Tanınmayan availability değeri olan satır reddedilir.

Bir de tarayıcı tarafı var. OpenAI'nin tarayıcı sayfası, OAI-SearchBot'u engelleyen sitelerin ChatGPT arama yanıtlarında gösterilmeyeceğini, ama gezinme linki olarak çıkabileceğini söylüyor. Dokümanlar bunun alışveriş ürün sonuçlarını özel olarak engellediğini yazmıyor, o yüzden ben de öyle demiyorum. Cloudflare kullanıyorsan bot ayarlarının bu botu engellemediğini kontrol et. Eylül 2026 Cloudflare bot varsayılanları haberimiz bir başlangıç noktası.

ABD dışındaysan şimdi ne yapabilirsin?

ABD dışındaysan önce sınırı bil: standart OpenAI biçimindeki yükleme şu an ABD'yi hedefliyor ve alışveriş özelliği ABD kullanıcıları için. Yine de Türkiyeli bir satıcı hazırlık yapabilir. Bugün açık olan bir yol da var.

Temelleri hazırla. Bunların hiçbiri OpenAI şartı değil. İlki OpenAI'nin tarayıcı sayfasından geliyor, diğer ikisi benim alışkanlığım ve OpenAI dokümanlarında adları geçmiyor.

• robots.txt dosyanda OAI-SearchBot'a izin ver. OpenAI'nin tarayıcı sayfasına göre OAI-SearchBot'u engelleyen siteler ChatGPT arama yanıtlarında gösterilmiyor, ama gezinme linki olarak çıkabiliyor. Standart sözdizimi User-agent: OAI-SearchBot ve altına Allow: /. Bu iki satır benim; OpenAI sayfasında kopyalanabilir bir örnek yok.
• Fiyat ve stok durumunun ürün sayfasında metin olarak yazılı olduğundan ve feed ile aynı olduğundan emin ol.
• Sayfayla eşleşen Product yapılandırılmış verisi ekle. OpenAI sağlayıcılardan gelen yapılandırılmış veriden söz ediyor ama Product şemasını adıyla anmıyor, bu yüzden bunu genel olarak doğru bir alışkanlık say.

Reklama bak. Ads Manager ürün feed'i kampanyalarını destekliyor. Beta süresince reklam feed'indeki ürünler yalnızca reklamlarda kullanılıyor. Organik ChatGPT sohbetlerinde görünmüyorlar, ama OpenAI bunu ileride sunabileceğini söylüyor. Ürünleri CSV veya TXT yükleyerek, barındırılan bir URL'den ya da SFTP ile içe aktarabilirsin. Öğelerin geçerliliği 2 hafta sonra bitiyor, bu yüzden OpenAI barındırılan URL veya otomatik SFTP yüklemesi öneriyor. Bak: Ürün akışlarından kampanya oluşturma.

Ülke durumu için Ads Manager availability sayfası Türkiye'yi self servis için "Available" gösteriyor. Şart, reklamı veren ve faturalanan tüzel kişiliğin listedeki bir ülkede yerleşik olması. Sayfa, reklamların Türkiye'deki kullanıcılara gösterilip gösterilmediğini söylemiyor, o yüzden ben de bunu iddia etmiyorum.

Etsy'de satıyorsan şu yazılar işine yarayabilir: Etsy SEO nasıl yapılır ve Google AI Mode ve Etsy satıcı hazırlığı.

İşe yaradı mı? Basit bir takip tablosu

ChatGPT'nin ne söylediğine bakmadıkça feed tek başına bir şey ifade etmiyor. Tek bir ekran görüntüsü çok az şey kanıtlar. Ben daha küçük bir iddiayı takip ediyorum: marka bu soru setinde, bu tarihte, bu ayarlarda göründü mü?

Bir tablo yeter; benimki bilerek çirkin, bir ay sonra bakınca anlıyorsam o kadarı yeterli.

• İlk tur için 15 ile 30 soru yaz ve soruların ifadesini sabit tut. Keşfi test ederken kendi marka adını sorulardan çıkar.
• Aynı soru setini birden fazla kez sor, tekrar sayısını gelecek ay da aynı tut.
• Tarihi, arama ayarını ve görünen model adını not et. Ad gizliyse "gösterilmiyor" yaz.
• Her çalıştırma için kısa bir satır tut: tarih / model / soru / tekrar / anılma / ilk sıra / bağlam / kaynak / doğruluk.
• Anılmaları, ilk üçe girmeleri, seni anan sistemleri ve açabileceğin kaynaklı anılmaları say. Soru grubuna göre ayır.

Herm.io'nun Ağustos 2026 çalışması açıklanmış bir yöntemin nasıl göründüğünü gösteriyor: 45 Türkçe soru, her biri beş kez, beş asistan, 1.125 yanıt. Disiplini ödünç al; puanı aynen almak zorunda değilsin.

Anılmak satış demek değil, o yüzden anılma, tık, ziyaret ve siparişi ayrı tut. Ölçüm yöntemini daha ayrıntılı görmek için Yapay zekâ görünürlüğü nasıl ölçülür yazıma, daha geniş kapsam için E-ticaret rehberlerine bak.